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Spring Story

은행 영업시간 업무시간 최근 상황

by Bom Teller 2022. 9. 15.
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은행 영업시간 업무시간 최근 상황을 살펴봅니다. 사회적 거리 두기가 해제되면서 은행 영업시간에도 변화가 생겼는지 궁금하신 분들이 많을 것 같습니다.

 

은행 영업시간 업무시간 최근 상황

 

코로나 유행 전 은행 영업시간은 오전 9시~오후 4시였는데요, 코로나 확산으로 사회적 거리 두기가 시행되면서 은행 영업시간은 오전 9시 30분~오후 3시 30분으로 1시간 단축된 바 있습니다. 그렇다면 지난 4월 사회적 거리 두기가 해제된 이후 은행 영업시간은 변화가 생겼는지 좀 더 자세하게 알아보도록 하겠습니다.

 

 

은행 영업시간 업무시간

 

결론적으로 현재 은행 영업시간은 일부 외국계 은행을 제외하고는 대부분이 변화 없이 오전 9시 30분~오후 3시 30분까지입니다. 이렇게 은행들이 단축 영업을 계속하고 있는 것에 대해 소비자 불만도 늘어나고 있다고 하는데요, 이는 작년 10월 금융노조가 단체협약에서 방역 지침이 해제되더라도 교섭을 통해서만 영업시간 단축을 조정하도록 하였기 때문인 것으로 알려져 있습니다. 즉, 은행 업무시간이 달리지기 위해서는 논의가 필요한데 최근 상황으로는 합의가 이루어지기 어려워 보이네요.

 

 

이처럼 은행 단축운영이 계속되는 상황에서 비대면 거래가 확대되고 은행권 영업지점 통폐합이 가속화되면서 영업점 찾기조차 쉽지 않은 상황이 발생하고 있습니다. 게다가 이를 미처 인지하지 못한 고객들이 은행을 찾았다 발걸음을 돌리는 경우까지 발생해 불편하다는 목소리도 커지고 있는데요, 이 때문에 일부 은행에서는 최근 특화점포 및 탄력운영제 등을 도입하여 은행 영업시간 단축운영의 불편함을 해소하고자 변화를 시도하고 있습니다. 이를 좀 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

국민은행 영업시간

 

국민은행 영업시간은 코로나 이후부터 현재까지도 9시 30분 - 오후 3시 30분까지 단축운영을 진행중에 있습니다. 하지만 올해부터 본격적으로 ‘9To6 Bank’라는 제도를 도입했는데요, 이들 점포는 일반 영업점보다 영업시간을 늘린 특화점포입니다.

 

 

 

'9To6 Bank'는 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태로 현재 서울 및 수도권, 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국 72곳의 영업점에 적용되고 있다고 합니다.

 

 

농협은행 영업시간

 

농협은행 영업시간은 평일 오전 9시 - 오후 4시까지이며 주말 및 공휴일에는 영업을 하지 않습니다. 또한 농협은행 점심시간은 오전 11시 30분 - 오후 1시까지로 총 1시간 30분이지만 교대로 업무를 보기 때문에 이용자들은 그냥 방문해도 된다고 합니다.

 

 

농협은행의 경우에도 오후 6시까지 영업하는 탄력제 영업 적용지점도 있다고 하는데요. 농협은행 탄력점포는 대표적으로 가평군청 점포, 감사원지점, 강릉시청 등의 영업점입니다.

 

신한은행 영업시간

 

신한은행 영업시간도 마찬가지로 09:30 ~ 15:30까지의 단축운영이 계속되고 있는데요, 지난 6월부터 신한 이브닝플러스가 도입되어 평일은 저녁 8시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 5시까지 운영하는 곳이 생겼습니다. 이들은 오후 4시까지는 대면창구와 디지털라운지로 동시 운영되다가 그 이후부터 오후 8시까지는 디지털라운지 디지털데스크 창구에서 업무가 진행된다고 합니다. 현재 여의도중앙점과 강남중앙점, 가산디지털점(오픈 예정)이 이에 해당합니다.

 

 

토요일플러스는 평일 영업시간 외 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 영업일을 확대한 곳으로 우장산역점과 서울대입구역점(예정)이 이에 해당합니다.

 

 

우리은행 영업시간

 

기본 영업시간은 대부분이 09:30 ~ 15:30까지이지만 전국 20개 구청점에서 오후 6시까지, 2개의 디지털 익스프레스 점에서 오후 5시까지 연장 영업을 하고 있습니다. 또한 전국 5개 지점에서 외국인 일요영업점을 운영하는데 이는 매주 일요일 오전 10시 30분부터 오후 3시 30분까지 운영된다고 합니다.

 

 

지금까지 은행 영업시간 업무시간 최근 상황을 알아봤습니다. 사회적 거리두기 해제에도 불구하고 은행 영업시간이 기존과 동일하게 단축영업을 하고 있는 것은 최근 임금 인상률을 둘러싸고 금융 노사간 의견 차를 보이고 있기 때문인 이유가 큰 것으로 알려져 있습니다. 은행들 역시 코로나 팬데믹 이후 비대면 서비스가 빠르게 자리잡고 있어 비용 절감 차원에서라도 굳이 서두를 필요가 없다는 시각이 있기 때문에 은행 영업시간이 예전처럼 9시 ~ 4시로 돌아오는 것은 조금 힘들지 않을까 하는 생각이 듭니다.

 

 

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